Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 октября 2026 г. Сайт: ailetopis.ru. Политика составлена по закону «О персональных данных» (152-ФЗ).

1. Оператор

Гришин Данил Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 732608114028. Почта для обращений по персональным данным: hello@ailetopis.ru.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

Клиенты и посетители сайта:

адрес электронной почты — для входа в личный кабинет, уведомлений о заказе и чеков;
содержание заказа: описание книги, посвящение, имя получателя подарка;
сведения о заказах и оплатах: сумма, дата, статус (без данных банковской карты — их обрабатывает платёжный сервис);
отзывы, которые клиент оставил сам;
сообщения в чате онлайн-консультанта;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, метки источника перехода на сайт (UTM).

Люди, которых клиент упомянул в описании книги (герои, получатель подарка): имена и сведения о них, которые указал клиент. Клиент предоставляет их для личного подарка или чтения и отвечает за законность этого (раздел 8 оферты).

Специальные категории данных (о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.) и биометрические данные оператор не запрашивает и просит не указывать их в описании книги.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора: создание и передача книги, личный кабинет, уведомления о заказе;
приём оплаты и выдача чеков;
ответы на обращения и претензии, ответы онлайн-консультанта на вопросы о сервисе;
защита сайта от злоупотреблений;
улучшение сервиса по обезличенной статистике;
рассылка новостей, скидок и идей подарков — только тем, кто дал на это отдельное согласие; отписаться можно по ссылке в каждом письме или в личном кабинете.

4. Правовые основания

Исполнение договора, стороной которого является клиент; согласие клиента на обработку персональных данных (отдельный документ); обязанности, установленные законом (в том числе налоговым законодательством о чеках).

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации.

6. Кому передаются данные

Оператор поручает часть обработки только тем, кто помогает оказать услугу, и только в нужном для этого объёме:

ООО «Бегет» — хостинг: на его сервере в Санкт-Петербурге работает сайт и хранятся данные;
ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) — вычисления нейросети для написания книги, серверы в России. Передаётся только описание книги, причём настоящие имена героев перед отправкой заменяются вымышленными. Контакты клиента нейросети не передаются;
ООО «Робокасса» — приём оплаты и формирование чеков;
ООО «Яндекс.Облако» — озвучка аудиоверсии книги (SpeechKit) и создание художественной обложки или иллюстраций (YandexART), серверы в России; передаётся только текст книги, если заказана аудиоверсия, или краткое описание сцены для рисунка, если заказана художественная обложка или иллюстрации. Запросы направляются с отключённым журналированием содержимого;
ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» — почтовый сервис, через который отправляются письма клиентам;
ФНС России — сведения о расчёте через приложение «Мой налог».

Трансграничная передача персональных данных (за пределы России) не осуществляется.

7. Хранение и сроки

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

Учётная запись, заказы и книги хранятся, пока существует учётная запись. По запросу клиента или при отзыве согласия они удаляются в течение 30 дней. Сведения о заказах и оплатах хранятся 3 года после заказа — для разбора претензий.
Сообщения в чате консультанта хранятся 90 дней — чтобы отвечать и улучшать базу знаний.
Резервные копии базы хранятся 14 дней, технические журналы сервера — до 6 месяцев.
Файлы cookie: служебный идентификатор посещения — до 1 года, метка источника перехода — 90 дней, вход в личный кабинет — 180 дней.

8. Права человека, чьи данные обрабатываются

Получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос — на почту hello@ailetopis.ru; ответ — в течение 10 рабочих дней.

9. Как данные защищены

соединение с сайтом зашифровано (HTTPS);
доступ к серверу — только по электронному ключу, вход по паролю отключён; открыты только порты сайта и управления;
пароли клиентов не хранятся: вход в кабинет — по одноразовому коду или ссылке, которые приходят на почту;
доступ к данным есть только у оператора;
ежедневные резервные копии.

При утечке данных оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом.

Сайт использует собственные cookie: служебный идентификатор посещения (работа сайта и заказа), метку источника перехода и cookie входа в личный кабинет — они нужны для работы сайта.

Только с вашего согласия (кнопка «Принять» в плашке о cookie) на сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», серверы в России). Метрика собирает обезличенную статистику посещений: какие страницы открывали, откуда пришли, тип устройства и браузера, и сохраняет свои cookie. Функция «Вебвизор» записывает действия на страницах (прокрутку, нажатия), но не содержимое полей ввода: что вы пишете в анкете, в чате и в формах, не записывается. Данные используются только для улучшения сайта. Отказаться можно кнопкой «Только необходимые» или очистив данные сайта в браузере; тогда Метрика не загружается.

11. Изменение политики

Оператор может изменить политику, опубликовав новую редакцию на этой странице.